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2011/04《管理雜誌》MGR總經理許書揚專欄-網路叢林，謹言慎行

管理雜誌2011年4月號

網路時代的來臨，使得資訊流通十分廣泛、便利，現今許多人喜歡在MSN、Facebook或是BBS等網路空間發表言論，常有人認為網路為虛擬世界，可以匿名抒發各種言論，或認為在網路上分享自己的心情記事，抱怨主管的管理風格，而不會被主管發現。但其實這些分享到網路的文字，卻隱藏著諸多陷阱，在網路虛擬世界中，我們反而更需要時時注意自己的言行。

不要讓好心的分享變調
有位優秀的應徵者，參加企業的集團招募，經過第一階段面試後，在自己的部落格上分享面試心得，除了公開討論所有面談問題外，還志得意滿地寫上對面試官的個人觀感，認為面試主管的提問不如想像中專業。本來此位人選已經進入第二段面試名單中，但面試主管輾轉得知人選於網路上發表相關言論後，企業便直接將他從面試名單中移除。雖然故事僅止於此，但難保此人將來應徵其他工作時，雇主在看到他曾經發表過批評面試主管的言論後，是否會餘波盪漾，因而產生不好的印象。

若要人不知，除非己莫為
某企業內部的員工，常自成許多小團體，並於網路空間中討論主管八卦，公司有位新進同仁在和主管閒聊時，主管透露想知道大家在網路上都聊些什麼，新進同仁因為不敢拒絕主管的要求，便讓主管看了大家在網路上討論有關公司高階主管的八卦言論的網頁，隨後在公司引起了軒然大波，許多員工還想不透，主管到底是如何得知自己曾發表過的言論。

凡寫過必留下痕跡
有位朋友在大學畢業並工作兩年之後，準備要應徵某外商資訊公司，這間公司在面試階段，會將應徵者在網路上的發言或資料列為徵信調查的重點項目，隨後發現人選於大學時期，曾因不滿學校行政當局的規範，而發起靜坐活動，並於網路上組織相關社群網站，號召學生及網友加入抗議活動，企業雖欣賞此人的膽識和領導特質，但擔憂此人以後可能會成為公司內部抗爭事端的意見領袖，所以沒有考慮進一步面談。

網路言論，千古永流傳
我們不難發現，許多人經由網路成功的行銷自己或企業，像透過分享自己創作的文章，在一夕之間成為眾所皆知的部落客，但是水能載舟，亦能覆舟，善加利用網路世界替企業或個人宣傳，可能會產生極高的廣告效益；反之，認為自己藏匿於虛擬世界中，便任意發表言論，甚至洩漏公司機密等，可能只是一時情緒的抒發，但所有言論將會成為自己一輩子的標籤。因此，不論在私人或公開的網路社群，發表任何言論時，都應先注意自己的發言是否妥當，是否能承受此番言論可能帶來的後果，不要讓自己無心的發言，成為職涯發展路上的絆腳石。